Política de privacidad

Política de privacidad

POWER MAX CLEAN S.A.S. – Fabricante y Distribuidor Nacional de Productos Especializados de Limpieza Automotriz
Vigente desde: 01 de junio de 2025
Aplicable en: Todo el territorio nacional (Colombia)
Fundamento legal: Ley 1480 de 2011 Estatuto del Consumidor

1. OBJETO

La presente política tiene como finalidad informar a los consumidores, distribuidores y usuarios en general sobre el tratamiento que [Nombre de la Empresa] realiza de sus datos personales, así como establecer los derechos que les asisten y los procedimientos para ejercerlos, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón Social: POWER MAX CLEAN S.A.S.

NIT: 901.830.706-0

Dirección: Calle 6 # 13 – 76 oficina 203 Guadalajara de Buga – Valle del Cauca

Teléfono: (+57) 3177575286

Correo electrónico: ventas@powermax-clean.com

Responsable de protección de datos: NATALIA OSPINA FERRO

3. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS

POWER MAX CLEAN S.A.S. podrá recolectar, almacenar, usar y tratar los siguientes tipos de datos personales:

Nombre completo

Documento de identidad

Dirección de domicilio y/o de entrega

Número de teléfono fijo y celular

Correo electrónico

Información comercial (historial de compras, medios de pago, preferencias)

Información tributaria (si aplica)

No recolectamos datos sensibles ni de menores de edad, salvo autorización expresa y por causa legalmente justificada.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

Gestionar la relación comercial con los consumidores.

Procesar pedidos, facturación y entregas.

Enviar información relacionada con productos, promociones, novedades o cambios en las políticas comerciales.

Atender solicitudes, reclamos, devoluciones o garantías.

Realizar encuestas de satisfacción y análisis de comportamiento de compra.

Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales.

5. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

Solicitar prueba de la autorización otorgada.

Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato.

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando consideren que sus derechos han sido vulnerados.

6. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS

El titular podrá ejercer sus derechos mediante solicitud escrita dirigida a:

POWER MAX CLEAN S.A.S.

📧 Correo electrónico: ventas@powermax-clean.com

🏢 Dirección: Calle 6 # 13 – 76 oficina 203 Guadalajara de Buga – Valle del Cauca

🕘 Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

La empresa responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud, conforme a la ley 1755 de 2015

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

POWER MAX CLEAN S.A.S. ha implementado medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Los datos personales podrán ser compartidos con terceros aliados, proveedores logísticos o plataformas tecnológicas con los cuales la empresa tenga relación contractual, únicamente para fines directamente relacionados con la operación comercial. En ningún caso se venderán o divulgarán a terceros sin autorización.

9. VIGENCIA

Los datos personales serán tratados durante el tiempo que dure la relación comercial y hasta por diez (10) años contados a partir de la última interacción con el titular, salvo que este solicite su supresión anticipada y no exista obligación legal de conservarlos.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

POWER MAX CLEAN S.A.S. podrá modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de los canales oficiales y tendrá efecto desde la fecha de su publicación.